随着新老教师的不断更替，大批师范毕业生走上了教师岗位，许多人担任了班主任工作。这些青年教师观念新、知识新、干劲足，充满了工作热情，但了解熟悉学生，准确把握学生的思想脉搏，特别是掌握谈话艺术和技巧，有的放矢地做好学生思想工作却是相当一部分青年教师的弱项。

谈话是一门艺术，是做好学生思想工作的一种基本方法，也是教师应该掌握的一项基本功。在做学生思想工作过程中，灵活运用谈话形式，讲究谈话技巧，可以及时排除学生心理障碍，培养学生良好的心理素质，从而达到沟通师生感情，融洽师生关系，最大限度调动学生学习积极性的目的。笔者根据学校工作实际和体会，就如何掌握谈话技巧做好学生思想工作，谈几点浅见，以就教于方家。

一、谈话的准备。谈话要杜绝随意性，应事先有所准备，目的明确，有针对性。教师在找学生谈话前，首先应尽量多地了解学生的思想、学习、生活、家庭和周围关系等情况以及相关背景资料，然后确定谈什么、怎么谈。这样才能对症下药，深入细致，达到谈话的目的。有的教师对问题学生想谈就想，毫无准备，随心所欲，谈哪儿算哪儿，这是不可取的。其必然结果是既浪费学生时间，又不能解决任何问题。

二、谈话的内容。谈话前，教师要事先设计好谈话内容，这是谈话成功的关键。每个学生产生问题的原因不尽相同，同是学习兴趣下降，有的同学可能是身体原因，有的可能是家庭原因，还有的则可能是对任课教师持有偏见。教师在谈话前要注意了解真实情况，找准产生问题的根源，明确谈话所要解决的问题，并以此来确定谈话的主题和内容，这样的谈话才能有的放矢。

三、谈话的时机。选择适当的时间，把握谈话的气氛很重要。如果谈话时机把握不好，超前或拖后，都会使谈话效果打折扣。把握谈话时机要视具体情况而定。一是根据学生的情绪，情绪比较稳定，可以立即谈话。反之，当学生情况比较激动时，需要先“冷处理”或经过引导后再谈；二是区分轻重缓急，需要立即解决问题的必须马上谈。可以先放一放的问题，等准备充分再谈。需要等待的问题，就必须等时机成熟再谈。选择谈话时机要具体情况具体分析。另外，教师不能坐等时机 ，应创造时机，促使谈话时机的到来。

四、谈话的观点。观点是旗帜，要鲜明，不能模棱两可。观点不对，会误导学生甚至会使其滑向歧途；观点正确，可以激励学生，引人向上。此外，教师要通过谈话，促使学生逐步树立正确的人生观、价值观和世界观。

五、谈话的方式。不同的谈话方式和环境，所产生的心理影响和效果是不一样的。恰到好处的谈话方式是谈话技巧的重要方面。谈话的方式多种多样，如谈心式、批评式、安慰式、预约式、激励式等等。从谈话的环境方面讲，可以是室内，也可以是室外，室内谈话可以增强谈话的严肃性，室外谈话则可以使双方增进感情，轻松愉快。

六、谈话的语言。教师在谈话中应学会语言的运用，要根据学生不同的接受能力、不同的性格和不同习惯喜好，区分不同情况选择恰当的语言。教师在谈话中，语言要真实、准确、委婉，富有情感、新意和针对性，切忌简单、急躁。妙理不在言多，正确地使用语言，能打开学生的心灵之窗，滋润学生的心田。

七、谈话的切入点。教师在谈话时，应选择恰当的切入点，俗话说，话不投机半句多。所以在谈话前要研究学生，了解他的爱好、兴趣，由此入手可以使谈话轻松得多，并且使学生易于接受我们的观点。

目前，确实有一些青年教师做学生的思想工作不得要领，缺乏谈话艺术和技巧。比如有的教师在做学生思想工作时，方法简单，急于求成；有的找学生谈话不注意场合，随意把学生叫到办公室当众批评；有的做学生工作严厉有余，投入情感不足；还有的谈话讲话呆板、枯燥、乏味，想运用幽默但不能引起学生共鸣等等。特别是当有的青年教师批评学生使用刺激性语言时，容易导致学生丧失信心、“破罐子破摔”，甚至造成性格孤僻、心胸狭窄的学生离校出走。可见，教师掌握谈话艺术和技巧是做好学生思想工作的关键。

（作者单位系河北省唐山市开滦第二中学）