附属中学

谈话的艺术和技巧

预审:博达-刘亚芸 发布时间:2010-03-20

谈话的艺术和技巧

来源:中国教师报 作者:曹国富

随着新老教师的不断更替,大批师范毕业生走上了教师岗位,许多人担任了班主任工作。这些青年教师观念新、知识新、干劲足,充满了工作热情,但了解熟悉学生,准确把握学生的思想脉搏,特别是掌握谈话艺术和技巧,有的放矢地做好学生思想工作却是相当一部分青年教师的弱项。

谈话是一门艺术,是做好学生思想工作的一种基本方法,也是教师应该掌握的一项基本功。在做学生思想工作过程中,灵活运用谈话形式,讲究谈话技巧,可以及时排除学生心理障碍,培养学生良好的心理素质,从而达到沟通师生感情,融洽师生关系,最大限度调动学生学习积极性的目的。笔者根据学校工作实际和体会,就如何掌握谈话技巧做好学生思想工作,谈几点浅见,以就教于方家。

一、谈话的准备。谈话要杜绝随意性,应事先有所准备,目的明确,有针对性。教师在找学生谈话前,首先应尽量多地了解学生的思想、学习、生活、家庭和周围关系等情况以及相关背景资料,然后确定谈什么、怎么谈。这样才能对症下药,深入细致,达到谈话的目的。有的教师对问题学生想谈就想,毫无准备,随心所欲,谈哪儿算哪儿,这是不可取的。其必然结果是既浪费学生时间,又不能解决任何问题。

二、谈话的内容。谈话前,教师要事先设计好谈话内容,这是谈话成功的关键。每个学生产生问题的原因不尽相同,同是学习兴趣下降,有的同学可能是身体原因,有的可能是家庭原因,还有的则可能是对任课教师持有偏见。教师在谈话前要注意了解真实情况,找准产生问题的根源,明确谈话所要解决的问题,并以此来确定谈话的主题和内容,这样的谈话才能有的放矢。

三、谈话的时机。选择适当的时间,把握谈话的气氛很重要。如果谈话时机把握不好,超前或拖后,都会使谈话效果打折扣。把握谈话时机要视具体情况而定。一是根据学生的情绪,情绪比较稳定,可以立即谈话。反之,当学生情况比较激动时,需要先“冷处理”或经过引导后再谈;二是区分轻重缓急,需要立即解决问题的必须马上谈。可以先放一放的问题,等准备充分再谈。需要等待的问题,就必须等时机成熟再谈。选择谈话时机要具体情况具体分析。另外,教师不能坐等时机 ,应创造时机,促使谈话时机的到来。

四、谈话的观点。观点是旗帜,要鲜明,不能模棱两可。观点不对,会误导学生甚至会使其滑向歧途;观点正确,可以激励学生,引人向上。此外,教师要通过谈话,促使学生逐步树立正确的人生观、价值观和世界观。

五、谈话的方式。不同的谈话方式和环境,所产生的心理影响和效果是不一样的。恰到好处的谈话方式是谈话技巧的重要方面。谈话的方式多种多样,如谈心式、批评式、安慰式、预约式、激励式等等。从谈话的环境方面讲,可以是室内,也可以是室外,室内谈话可以增强谈话的严肃性,室外谈话则可以使双方增进感情,轻松愉快。

六、谈话的语言。教师在谈话中应学会语言的运用,要根据学生不同的接受能力、不同的性格和不同习惯喜好,区分不同情况选择恰当的语言。教师在谈话中,语言要真实、准确、委婉,富有情感、新意和针对性,切忌简单、急躁。妙理不在言多,正确地使用语言,能打开学生的心灵之窗,滋润学生的心田。

七、谈话的切入点。教师在谈话时,应选择恰当的切入点,俗话说,话不投机半句多。所以在谈话前要研究学生,了解他的爱好、兴趣,由此入手可以使谈话轻松得多,并且使学生易于接受我们的观点。

目前,确实有一些青年教师做学生的思想工作不得要领,缺乏谈话艺术和技巧。比如有的教师在做学生思想工作时,方法简单,急于求成;有的找学生谈话不注意场合,随意把学生叫到办公室当众批评;有的做学生工作严厉有余,投入情感不足;还有的谈话讲话呆板、枯燥、乏味,想运用幽默但不能引起学生共鸣等等。特别是当有的青年教师批评学生使用刺激性语言时,容易导致学生丧失信心、“破罐子破摔”,甚至造成性格孤僻、心胸狭窄的学生离校出走。可见,教师掌握谈话艺术和技巧是做好学生思想工作的关键。

(作者单位系河北省唐山市开滦第二中学)